سوالات متداول
تنها راه دسترسی شما به دوره از طریق عضویت در سایت است. شما برای عضویت نیاز به یک ایمیل و یک رمز عبور دارید.
امکان دانلود فیلم ها وجود ندارد. برای دیدن دوره های خریداری شده؛ لازم است که هر بار وارد پنل کاربری خودتان شوید و روی درس موردنظر کلیک کنید و آن را تماشا کنید.
با استفاده از گزینهی رمز عبور را فراموش کردهام؛ در بخش ورود به سایت میتوانید رمز عبور جدیدی از طریق ایمیلتان دریافت کنید.
لطفاً ایمیلهای اسپم(spam) خود را چک کنید. توجه داشته باشید که link تغییر رمز برای شما ارسال میشود نه خود رمز.
برای گردآوری و تهیه دوره ها زحمت های زیادی کشیده شده. تنها، افرادی که دوره ها را خریده اند مجاز به استفاده از آن هستند. دوستان و خانواده هم مجاز به استفاده جمعی از دوره ها نیستند.
تا همیشه. مدت استفاده شما از دوره ها نامحدود است. فقط لازم است وارد پنل کاربری خودتان شوید و دوره ها را هر زمان که میخواهید مرور کنید و ببینید.
در صورتی که نتوانید در زمان مشاوره در جلسه حضور یابید؛ تنها نصف هزینه پرداختی شما عودت داده میشود.
بعد از ثبت نام برای جلسه مشاوره؛ لینک جلسه در پرفایل کاربری شما نمایش داده میشود و در زمان مقرر میتوانید در جلسه حاضر شوید. در صورتی که برای ورود مشکلی داشتید؛ به ایدی plutoedu@ در تلگرام پیام دهید.
اگر برای استفاده از دوره خریداری شده با مشکلی روبرو بودید؛ به ادرس info@plutoed.ir ایمیل دهید یا از طریق بخش ارتباط با ما سوال خود را مطرح کنید.